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Frage
: Welche genannten Beispiele gehören zu den erweiterten Anforderungen aus der ISO-9000er-Normenfamilie an das QM-System eines Unternehmens?
Betonung der Rechtswirksamkeit von QM-Maßnahmen
Feststellung und Auswertung der Kundenzufriedenheit
konkretere Erfassung und Auswertung von Informationen, Daten und Merkmalen
bedingungsloses Erfüllen aller Kundenanforderungen
Prozessorientierung
Frage 001/026