Der Qualitätszirkel diskutiert und untersucht von den Gruppenmitgliedern selbst ausgewählte, arbeitsbezogene Schwachstellen und Probleme.

 Der Qualitätszirkel besteht aus 30-40 Personen und trifft regelmäßig zusammen.

 Die Mitglieder des Qualitätszirkels setzen die gefundenen Lösungen nach der Genehmigung durch die Entscheidungsträger selbst um.