Qualitätsmanagement

Beginnen Sie jetzt mit dem Beantworten der 9 Fragen.

Frage: Was ist eine Dienstleistung?
 die Gleichzeitigkeit von Konsumieren und Produzieren einer immateriellen Leistung im Kundenkontakt
 ein für einen fremden Bedarf bestimmtes immaterielles Gut
 die Erfüllung der Wehrpflicht
 Oberbegriff für Dienstbarkeit
 eine besondere Leistung beim Bedienen von Vorgesetzten
Frage 001/009